Conditions Générales


 

ATTENTION, CES CONDITIONS GENERALES NE SONT APPLICABLES QU'EN FRANCE

POUR CONSULTER LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE APPLICABLES EN BELGIQUE, VEUILLEZ CLIQUER SUR LE DRAPEAU : 

 

Conditions générales de vente et d'utilisation (France)

(mise à jour 10 juillet 2017)

 

Vous pouvez imprimer ces conditions générales en cliquant ici

 

Article 1 : Objet

Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance des conditions d'utilisation ci-dessous (les "Conditions Générales") avant d'accéder au service en ligne www.patschool.com (le "Site").

Le Site est édité par la société Keep Up The Good Work, SAS, au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris (France), sous le numéro 810 370 627 dont le siège social est situé au 91 rue du Fg Saint Honoré, 75008 à Paris, France ("la "Société").

La société Cshort, SAS, au capital de 2040 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris (France) sous le numéro 750 510 356 dont le siège social est situé au 91 rue du Fg Saint Honoré, 75008 à Paris, agit comme prestataire de services en ce qui concerne les activités d'encaissement, pour le compte de la société Keep Up The Good Work.

Directeur de la publication : Franck Garden

Téléphone : 
du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h
0 805 69 20 07 (numéro gratuit depuis la France)
depuis l'étranger : 33 (0)972 53 67 22


Le site Patschool.com est hébergé par la société Keep Up The Good Work dont le siège social est :
91 rue du Fg Saint Honoré
75008 Paris
France

Téléphone :
0 805 69 20 07 (numéro gratuit depuis la France)
depuis l'étranger : 33 (0)972 53 67 22

L'utilisation du Site emporte acceptation irrévocable et sans réserve des Conditions Générales, qui constituent dès lors un contrat entre vous et la Société. Dès lors, vous vous engagez à les respecter dans leur intégralité.

 

Médiateur

Conformément aux dispositions des articles L.152-1 et suivants du Code de la Consommation, vous avez la possibilité en cas de litige avec nos services, de recourir gratuitement au Médiateur de la Consommation, Medicys. Médicys peut être saisie soit en ligne à www.medicys.fr, soit par voie postale à Médicys 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris, soit encore par courriel à contact@medicys.fr.

Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, nous vous invitons à vous connecter au site http://www.medicys.fr/.

 

Article 2 : Description du service

Le Site est un site d’apprentissage destiné aux enfants de 4 à 8 ans. Le Site propose de nombreux exercices interactifs en mathématiques et en français.

 

Article 3 : Modalités d'utilisation du service

L'installation de certains logiciels pourra être nécessaire afin d'accéder au Site.

L'utilisation de ces logiciels devra être effectuée conformément aux contrats de licence d'utilisation qui y seront associés. Ces logiciels constituent des oeuvres protégeables par le droit de la propriété intellectuelle et ne pourront en aucun cas faire l'objet d'exploitation illicite.

L'installation de ces logiciels est faite aux risques et périls de l'utilisateur et la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages causés à son système informatique ou de la perte de données pouvant en résulter.

Seul le titulaire des droits sur ces logiciels peut en garantir l'utilisation, la Société étant dégagée de toute responsabilité à cet égard.

Par ailleurs, l'accès au Site requiert une connexion internet et tout autre moyen de télécommunication qui serait éventuellement nécessaire.

La Société ne pourra en aucun cas prendre à sa charge les éventuels frais résultant de l'installation de logiciels ou de l'utilisation de moyens de télécommunication pour accéder au Site.

Le Site peut à tout moment être modifié et des informations, des contenus et des fonctionnalités peuvent être supprimés ou ajoutés de quelle que manière que ce soit, sans que l'utilisateur en soit préalablement informé.

 

Article 4 : Abonnement & résiliation

L'accès à la totalité du contenu nécessite un abonnement payable à l'avance pour le total de la période déterminée.
L'abonnement prend effet à compter de la confirmation du paiement en cas de règlement par carte bancaire.
La prestation de service débute immédiatement après le paiement sous réserve que le souscripteur ait donné son accord en cochant la case prévue à cet effet lors de sa commande.

Dès réception du paiement, le souscripteur est averti par courrier électronique du paiement de sa commande, et donc de la prise d'effet du contrat.

Les abonnements pris sur le Site :

Trois types d'abonnements sont proposés sur le Site. L'abonnement mensuel à 24€90/mois TTC, l'abonnement trimestriel à 74€70/trimestre TTC et l'abonnement annuel à 82€80/an TTC. L'abonnement mensuel est payable chaque mois, l'abonnement trimestriel est payable chaque trimestre et l'abonnement annuel est payable en une seule fois chaque année.
Ces abonnements sont renouvelables par tacite reconduction et sans engagement. Avant chaque échéance, le souscripteur a la possibilité de résilier unilatéralement son abonnement. Si le souscripteur ne résilie pas son abonnement, celui-ci est reconduit d'échéance en échéance jusqu'à ce qu'il en demande résiliation.

L’offre d'essai à 1€ TTC est valable pour une durée de 72 heures. Au-delà de cette durée, l’abonnement est activé automatiquement sans engagement de durée, sous réserve que le souscripteur ait expressément donné son accord, en cochant la case prévue à cet effet, lors de sa commande.

L'offre du moment : L'abonnement trimestriel peut être accompagné d'un cadeau de bienvenue. Ce cadeau de bienvenue est conditionné à la prise effective d'un abonnement trimestriel. Le cadeau ne sera envoyé que si le souscripteur n'a pas résilié son abonnement durant la période d'essai de 72h. Pour profiter pleinement de l'offre du moment, le nouveau souscripteur doit impérativement nous fournir son nom, prénom, adresse et code postal, adresse email. L'offre du moment est réservée aux seuls nouveaux souscripteurs résidant en France Métropolitaine dans la limite d'une seule personne par foyer

 

Les abonnements pris via des offres spéciales de bienvenue :

Ponctuellement, des offres spéciales de bienvenue sont proposées, via des campagnes de marketing électronique.

Ces offres spéciales de bienvenue sont exclusivement réservées aux seuls nouveaux souscripteurs résidant en France métropolitaine dans la limite d'une seule personne par foyer.

Pour profiter pleinement d'une offre spéciale de bienvenue, le nouveau souscripteur doit impérativement nous fournir son nom, prénom, adresse et code postal, adresse email.​

Il peut exister deux types d’offres spéciales de bienvenue :

  • Les offres spéciales qui proposent des abonnements précédés d'une période d'essai gratuite durant 72h des Services de Patschool.com et accompagnés d’un produit de bienvenue à tarif préférentiel. Au-delà de la période d'essai de 72h, si le souscripteur ne s'est pas désabonné des Services de Patschool.com, l'abonnement, sans engagement de durée, est automatiquement activé, sous réserve que le souscripteur ait expressément donné son accord, en cochant la case prévue à cet effet, lors de sa commande. Le prix de l’abonnement ainsi que le prix du produit de bienvenue sont alors prélevés sur le compte du souscripteur et le produit de bienvenue est envoyé au souscripteur par transporteur, poste ou email.
  • Les offres spéciales de bienvenue qui proposent des abonnements précédés d’une période d’essai durant 72h des Services de patschool.com pour 1€ et accompagné d'un cadeau de bienvenue. Au-delà de la période d’essai de 72h, si le souscripteur ne s'est pas désabonné des Services de Patschool.com, l'abonnement, sans engagement de durée, est automatiquement activé, sous réserve que le souscripteur ait expressément donné son accord, en cochant la case prévue à cet effet, lors de sa commande. Le prix de l’abonnement est alors prélevé sur le compte du souscripteur et le cadeau de bienvenue lui est envoyé par transporteur, poste ou email.

 

Les offres destinées aux professionnels de l’éducation :

Les professionnels de l’éducation (établissements scolaires, associations d’accompagnement et soutien scolaires, associations d'alphabétisation) peuvent bénéficier d’une offre  spéciale à 1€ pour une durée de 7 jours. La souscription à cette offre donne accès au site durant 7 jours et permet la création 4 comptes « élèves ». Pour créer un nombre illimité de comptes « élève » sur une période plus longue, les professionnels de l'éducation doivent contacter le service client.

 

Les abonnements inclus dans l'offre MyKiddyBox :

Dans le cadre d'un partenariat avec le site MyKiddyBox, les Abonnés à MyKiddyBox bénéficient d'un abonnement au site patschool.com. Cet abonnement est inclus dans leur abonnement MyKiddyBox.

 

Demande d’autorisation et prélèvements :

Il est à noter que le jour de la souscription, la société Keep Up The Good Work peut effectuer auprès de la banque du souscripteur une demande d'autorisation de prélèvement du montant de l'abonnement. Il est possible que cette demande d’autorisation apparaisse sur le relevé de compte bancaire du souscripteur, mais elle ne constitue en aucun cas un prélèvement. Ce prélèvement ne sera effectué qu'après le délai de 72h et si la souscription n'a pas été résiliée durant cette période. 

Si la souscription a été résiliée durant cette période de 72h, le souscripteur ne sera pas débité du montant de l’abonnement : dès la résiliation, l'autorisation de prélèvement est instantanément libérée par la société Keep Up The Good Work. Il se peut cependant que le traitement de cette opération par la banque du souscripteur prenne jusqu'à 10 jours ouvrés. La société Keep Up The Good Work conseille aux souscripteurs qui ont annulé leur abonnement durant la période d'essai de 72h de contacter leur banque pour vérifier si elle peut accélérer le traitement de l'opération. La libération d'autorisation pourra apparaître sur le relevé bancaire soit comme un remboursement, soit avoir complètement disparu du relevé bancaire. 

 

Modification et résiliation de l’abonnement :

Si un souscripteur est engagé dans un abonnement mensuel ou trimestriel, il peut demander au service clientèle de transformer son abonnement mensuel ou trimestriel en abonnement annuel. Si le prix de l'abonnement annuel est supérieur aux sommes déjà versées, le souscripteur devra alors payer la différence entre les deux montants. Si le prix de l'abonnement annuel est inférieur aux sommes déjà versées, le souscripteur sera alors remboursé de la différence entre ces deux montants.

Dans l'hypothèse où le souscripteur ne souhaite pas reconduire le contrat, c'est-à-dire se désabonner, il peut le faire sans motif avant la date de reconduction tacite concernée. Le désabonnement s'effectue en ligne à travers le Site de Patschool.com ou en contactant le service clientèle par email (contact@patschool.com) ou par téléphone (du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h) :
0 805 69 20 07 (numéro gratuit depuis la France)
depuis l'étranger : 33 (0)972 53 67 22

Pour en savoir plus sur les procédures à suivre pour se désabonner à travers le Site Patschool.com, nous invitons le souscripteur à consulter notre FAQ.

 

Article 5 : Droit de rétractation

Le souscripteur dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, conformément à l'article L 121-21 du Code de la consommation. 

Le délai de rétractation court à compter de la date d'inscription au Site et expire 14 jours après.

En se rétractant, le souscripteur résilie automatiquement son abonnement, et il reçoit le remboursement total des frais d'abonnement déjà payés. Ce remboursement a lieu au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Keep Up The Good Work a reçu sa demande de rétractation. 

A la suite de sa demande de rétractation, un email sera envoyé au souscripteur précisant que sa demande a été prise en considération.

 

Cette rétractation peut être faite en utilisant le formulaire de rétractation suivant : 

"Je vous notifie par la présente, ma rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous :

Date de souscription à l'abonnement ............................

N°identifiant de commande (6 chiffres) (facultatif) :

Nom du consommateur :

Adresse email du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire par papier)

Date :

L'exercice du droit de rétractation entraîne la résiliation du contrat".

 

Ce formulaire de rétractation peut être adressé par email à retractation@patschool.com ou par courrier à l'adresse suivante :

PATSCHOOL
Service Rétractation
91 rue du Fg Saint Honoré
75008 Paris
FRANCE

 

Article 6 : Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (exercices, rappels de cours, marques, graphismes, personnage, logos, vidéos etc.) ainsi que tous logiciels nécessaires à son utilisation, sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle ainsi que toutes normes internationales applicables, et constituent, sauf indications contraires, la propriété exclusive de la Société qui en détient tous les droits de propriété intellectuelle (droits d'auteurs, droits voisins, droits des marques, brevets...).

Le logiciel que l'utilisateur télécharge pour faire fonctionner le Site, ainsi que tout fichier, toute image incorporée ou générée par ce logiciel et les données accompagnant ce logiciel (collectivement le “Logiciel”) sont concédés à l'utilisateur sous licence pour son usage limité, personnel, privé et non commercial. Il est interdit à l'utilisateur de distribuer ou exploiter ce Logiciel, de le décompiler, de l’analyser à l’aide de technique d’ingénierie inverse, de le désassembler, de l’adapter ou de le réduire à une forme visible par l’homme.

Le Site ne peut être consulté par les utilisateurs qu'à titre personnel, à des seules fins pédagogiques et éducatives, dans le respect des conditions des présentes.

La Société ne concède aux utilisateurs aucune licence ni aucun autre droit autre que celui de consulter le Site. En conséquence, les utilisateurs s'interdisent notamment :

   - de diffuser le contenu du Site par quelque moyen que ce soit ;
   - de le télécharger autrement que dans les cas autorisés par la Société et, plus généralement, de le fixer et reproduire sur tout support quel qu'il soit, par quelque procédé que ce soit ;
   - d'exploiter et/ou d'utiliser tout ou une partie des éléments du Site par quelque moyen que ce soit et sous quelque forme que ce soit à des fins autres que celles expressément autorisées.

L'utilisation des contenus du Site dans un but autre que dans le strict cadre de l'utilisation du Site, est formellement interdite et constitue une contrefaçon des droits de Propriété Intellectuelle de la Société engageant la responsabilité civile et pénale du contrevenant.

En outre, en cas de violation par les utilisateurs de l'une des présentes conditions, la Société sera habilitée de plein droit et sans préavis à suspendre l'accès au Site et/ou à résilier l'abonnement des utilisateurs, et conservera à son profit toute somme payée par ceux-ci sans préjudice de tous dommages-intérêts supplémentaires éventuels.

 

Article 7 : Exonération de responsabilité

Le site est en principe accessible 24h sur 24. Toutefois, Keep Up The Good Work se réserve le droit de le modifier et de l'améliorer notamment techniquement. Aussi, il est possible que l'accès au Site soit interrompu pour des raisons de maintenance. Dans cette hypothèse, l'utilisateur ne pourra pas engager la responsabilité de Keep Up The Good Work. Keep Up The Good Work fera son possible pour mentionner ces interruptions sur le Site au moins 24 heures avant, sauf si elles sont urgentes.

Keep Up The Good Work ne peut en aucun cas être responsable si l'utilisateur n'accéde pas aux services de Keep Up The Good Work en raison de difficultés techniques inhérentes (I) à la connexion à internet de l'utilisateur ou (II) à son matériel informatique (III) à son compte email (IV) ou de tout problème ne résultant pas de la responsabilité de Keep Up The Good Work.

En tout état de cause, Keep Up The Good Work ne pourra être tenue responsable si l'exécution du Site est empêchée en raison des agissements de l'utilisateur ou d'un cas de force majeure tels que définis par la jurisprudence des tribunaux français.

La Société n'assure aucune garantie et ne peut être tenue responsable de l'utilisation de produits et services fournis par des tiers, notamment (i) les navigateurs permettant l'accès à Internet, (ii) les logiciels spécifiques permettant l'accès au Site, (iii) les lecteurs et autres systèmes informatiques que l'utilisateur a mis en place, (iv) les Sites menant vers le Site ou dont l'accès est rendu possible sur le Site, dès lors qu'ils ne sont pas édités par la Société et (v) de produits ou services qui seraient fournis à l'utilisateur par un tiers par le biais du Site.

Toute communication entre la Société et l'utilisateur, qu'elle soit orale ou écrite, ne pourra donner lieu à une quelconque garantie non-prévue au titre des présentes Conditions Générales de Ventes.

 

Article 8 : Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisation du Site s'effectue aux seuls risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité.

L'utilisateur reconnaît que sa responsabilité civile ou pénale pourra être engagée et qu'il devra intégralement indemniser la Société, ses ayants-droits ou toute autre personne physique ou morale en réparation du préjudice qu'ils auraient subi (frais juridiques inclus) du fait de l'utilisation du Site par l'utilisateur et notamment, et sans que cette liste soit limitative :

    - introduction de virus informatiques, intrusion informatique ou de tout autre élément nuisible (cheval de Troie, vers, bombe temporelle ou logique, code ou routine destructeur, etc.),
    - irrespect des présentes Conditions Générales d'Utilisation,
    - atteinte aux droits d'un tiers.

Il est précisé que dans chacune de ces hypothèses le compte de l'utilisateur sera résilié de plein droit. Dans l'hypothèse où l'utilisateur aurait souscrit un abonnement, il sera également résilié de plein droit sans que l'utilisateur puisse réclamer un quelconque remboursement.

 

Article 9 : Force majeure

La responsabilité de la Société ne pourra pas être engagée en cas de force majeure empêchant l'utilisation de l'abonnement, et notamment d'accès internet saturé ou indisponible, de catastrophes naturelles, d'incendies, inondations, guerres, émeutes, grèves, insurrection civile, faits du prince ou toutes autres circonstances échappant au contrôle de la Société.

 

Article 10 : Informations personnelles

Les informations personnelles concernant l'utilisateur sont collectées et traitées conformément à notre Charte de Confidentialité qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales de Vente (voir ci-dessous).

 

Article 11 : Diffusion internationale

Le Site étant édité à partir de la France, la Société ne peut garantir qu'il soit parfaitement adapté pour une utilisation dans d'autres pays. Si l'utilisateur accéde au Site à partir d'autres pays que la France, la responsabilité de la Société est dégagée si l'utilisation que l'utilisateur en fait n'est pas conforme aux lois locales applicables, et l'utilisateur garantit la Société contre tout recours à cet égard.

 

Article 12 : Modification des conditions générales

Ces Conditions Générales de Vente pourront, à la seule discrétion de la Société, et à tout moment, être modifiées par simple mise à jour du contenu de la présente page. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante, par courrier électronique ou par le biais d'une information sur notre page d'accueil.

L'utilisation du Site emporte acceptation irrévocable et sans réserve de toutes les modifications apportées aux Conditions Générales.

 

Article 13 : Contact

Editeur
Keep Up The Good Work
91 rue du Fg Saint Honoré
75008 Paris
FRANCE


Tel : 0 805 69 20 07 (numéro gratuit)
+ 33 9 72 53 67 22 (depuis l'étranger).

N° SIREN : 810 370 627
Directeur de la publication : M. Franck GARDEN

Hébergement :
Keep Up The Good Work
91 rue du Fg Saint Honoré
75008 Paris
FRANCE

 

Article 14 : Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de contestation relative à l'interprétation, la validité et/ou l'exécution des présentes, l'utilisateur pourra saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Si tout ou partie d’une clause des présentes s’avérait illicite, non écrite, nulle ou inapplicable, cette clause sera abandonnée, en tout ou partie, sans que la validité des autres clauses en soit affectée, le reste du présent accord conservant son plein effet.

 

 

Charte de protection des données personnelles

Afin de protéger les données des utilisateurs de Site et de l'Application PATSCHOOL, nous avons mis en place la présente Charte qui détermine les pratiques employées pour collecter, protéger et utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le respect de la réglementation en vigueur.

Informations collectées

Sur le Site Patschool.com : 

Lors de l'inscription sur le Site, nous recueillons le nom, le prénom et l'adresse électronique d'une personne majeure (ou parent ayant plus de 18 ans) ainsi que le prénom de l'enfant, l'utilisateur final du Site. Nous sauvegardons également le pseudo et le mot de passe créés pour l'enfant. De façon ponctuelle, nous pouvons recueillir l'adresse postale et le numéro de téléphone de la personne majeure qui a procédé à l'inscription.

Nous pouvons aussi enregistrer de manière passive certaines données informatiques ne permettant pas de les identifier personnellement, telles que le type de système informatique, l'adresse IP de l'utilisateur, le navigateur utilisé, la fréquence à laquelle les internautes visitent différentes parties de notre Site ainsi que des informations concernant le fournisseur d’accès Internet par le biais de technologies logicielles telles que les identificateurs uniques ou « cookies ».

Sur l'application Patschool :

Lors de l'utilisation de l'application mobile PATSCHOOL, les seules informations que nous collectons sont les cookies.

 

Utilisation des informations collectées

L'adresse électronique que nous collectons lors de l'inscription sur le Site nous permet d'envoyer à la personne majeure (au parent) un message afin qu'elle valide l'inscription. Nous utilisons également cette adresse électronique pour communiquer avec le parent et notamment lui envoyer les bulletins de suivi concernant les activités que l'enfant a réalisées sur le Site. Cette adresse électronique est liée au nom d'utilisateur du compte. Le parent peut révoquer cette autorisation à tout instant, en prenant contact avec le service clientèle à contact@patschool.com.

Lors de la création du compte utilisateur de l’enfant, il est demandé de choisir un pseudo et un mot de passe et d’indiquer le prénom de l’enfant. Le recueil de ces informations permet aussi de personnaliser les emails d’informations envoyés périodiquement aux parents. L'adresse postale et le numéro de téléphone sont utilisés pour permettre l'envoi de cadeaux ou d'offres de bienvenue, les cas échéants.

Les cookies sont utilisés pour naviguer et améliorer l'expérience de navigation sur le Site et l'Application (enregistrement optionnel du mot de passe et du pseudo, messages d'accueil personnalisés, ouverture du Site ou de l'Application à la dernière page vue lors d'une navigation précédente...).

En utilisant les services de Keep Up The Good Work, l'utilisateur accepte de recevoir des offres commerciales de la part des partenaires de Keep Up The Good Work.

 

Sécurité

Nous faisons tout notre possible pour assurer la confidentialité des données de l'utilisateur et éviter tout accès ou utilisation non autorisé(e). Nous avons mis en place des procédures techniques, électroniques et de gestion adéquates pour préserver les informations que nous recueillons en ligne, pour aider à éviter tout accès non autorisé et pour maintenir la sécurité des données et l'utilisation correcte de ces dernières. Nous évitons également de demander aux utilisateurs du Site de soumettre plus de données personnelles que raisonnablement nécessaire pour permettre son utilisation.

 

Accès aux informations

Le Site est enregistre à la CNIL sous le n°1560809.

Conformément à la Loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, l'utilisateur et/ou ses parents si celui ci est un mineur disposent d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations les concernant.

Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut nous contacter par courrier électronique (contact@patschool.com) ou par voie postale (Keep Up The Good Work, 91 rue du Fg Saint Honoré, 75008 Paris, FRANCE)

 

Durée de conservation des données personnelles

En cas de suppression du Compte de l'utilisateur pour quelle que raison que ce soit (désinscription, exclusion, etc.) ou si le compte reste inactif pendant plus de trois ans, les informations personnelles seront supprimées. Le pseudonyme de l'utilisateur pourra alors être repris par un autre utilisateur.

Il est toutefois précisé que, pour des raisons statistiques uniquement, des informations techniques pourront être conservées au-delà de la durée précitée, sous réserve de rester anonymes.

 

Modifications de la charte

Toutes modifications de la Charte seront indiquées sur la présente page que nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement pour avoir connaissance du traitement des informations que nous recueillons.

 

 

Informations

Vous souhaitez avoir plus d’informations ?

Le site Patschool est édité par la société Cshort. Elodie, Maxime et Matthieu s’occupent du développement informatique. Arantxa est la graphiste. Aline gère le projet et est responsable des contenus pédagogiques. Franck supervise le marketing et Laurie est la responsable des relations clientèle.

Le site Patschool a été lancé en 2013 après plusieurs années de Recherche et Développement qui ont permis de mettre au point sa technologie (brevet déposé).